Polityka zwrotu kosztów
Polityka anulowania
Konsumentom przysługuje trzydziestodniowe prawo do odstąpienia od umowy.
Zasady anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu trzydziestu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Carré Chic GmbH, Arndtstr. 3, 38118 Braunschweig, Deutschland, info@carrechic.store, telefon: 017672863314) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Można również wypełnić i przesłać drogą elektroniczną wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie na naszej stronie internetowej info@carrechic.store. Jeśli skorzystasz z tej opcji, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania takiej rezygnacji (np. pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte przez użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownik musi zwrócić lub przekazać towary nam lub Carré Chic GmbH (Arndtstr. 3, Braunschweig, Niemcy) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
|
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy (W przypadku chęci odstąpienia od umowy należy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go do nas). - Do Carré Chic GmbH, Arndtstr. 3, 38118 Braunschweig, Niemcy, info@carrechic.store - Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących towarów - Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*) - Imię i nazwisko konsumenta(-ów) - Adres konsumenta(-ów) - Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze) - Data |
Odmienne przepisy dotyczące kosztów zwrotu w Niemczech
Ponosimy bezpośrednie koszty zwrotu towarów, jeśli zwrot jest dokonywany na terenie Niemiec.
Etykiety zwrotne
Bez uszczerbku dla ustawowych praw użytkownika, użytkownik otrzyma bezpłatne etykiety zwrotne do zwrotu na terenie Niemiec. Jeśli użyjesz tych etykiet zwrotnych, zwrot będzie dla Ciebie bezpłatny. Etykieta zwrotna zostanie przesłana pocztą elektroniczną. Podany zostanie link do pobrania etykiety zwrotnej. Przesyłkę zwrotną można nadać w punkcie odbioru paczek danego dostawcy w Niemczech.